Garantimos a todos os nossos clientes um excelente serviço de assistência técnica aos sistemas de impressão de etiquetagem industrial que fornecemos

O Departamento de Assistência Técnica do Grupo T-Trade, que surgiu com o objectivo de prestar serviços de pré-venda e pós-venda aos clientes, oferece os seguintes serviços:

– Serviços de aconselhamento técnico altamente especializado para acompanhar o cliente durante a fase de escolha do equipamento em função do vasto leque de soluções disponíveis.

– Serviços de assistência técnica altamente qualificada para todos os nossos produtos e para a maioria das marcas existentes no mercado.

– Contratos de assistência para trabalhos de manutenção programada ou simplesmente contratos de assistência a pedido.

– Cursos técnicos de formação.

– T-Trade rental: contratos de aluguer de soluções chave na mão (hardware, software, consumíveis e assistência técnica) de sistemas de impressão e etiquetagem industrial baseados na relação custo da impressão e melhor custo de propriedade para o cliente.

Com a T-Trade rental, as empresas não adquirem um produto mas um serviço que lhes permite obter vantagens segundo três pontos de vista:

• Económico: redução até 50% do TCO (custo total de propriedade) da produção em comparação com a situação inicial;

• Organizacional: melhoria das condições de trabalho dos colaboradores devido aos dispositivos de última geração que agilizam os processos e melhoram a partilha e a divulgação das informações.

• Ambiental: o projecto também tem em conta o impacto ambiental dos processos de impressão tendo em vista a sua redução mediante a adopção de medidas que visam diminuir o consumo de energia, de papel, dos resíduos produzidos e das emissões de CO2.